転職エージェントから連絡がこない（遅い）理由と対処法を人事プロが解説

今回のテーマは「転職エージェントから連絡がこない（遅い）理由と対処法」である。

結論から申し上げると「転職エージェントから連絡がこない（遅い）理由の多くがエージェントではなく企業の都合によるものであり、いくつかのパターンがあるので、対処法と合わせて解説する」という内容の記事になっている。

本記事は、以下の3つのケースに対応している。

この記事を読むことで、転職エージェントから連絡がこない（遅い）理由と対処法が分かり、不安や焦りから解放されるだろう。

結論

結論からいこう。

転職エージェント経由で受けた面接や書類選考の合否連絡がこない（遅い）場合、以下の理由が考えられる。

対処法としては、以下が挙げられる。

理由と対処法について、本記事の中でそれぞれ解説していく。

転職エージェントから連絡がこない（遅い）理由

転職エージェントから連絡がこない・遅い理由について解説する。

以下の③のケースはやや特殊なので、別ケースとして解説することとし、まずは①および②のケースについて解説していく。

転職エージェント経由で受けた面接や書類選考の合否連絡がない場合の理由

転職エージェント経由で受けた面接や書類選考の合否連絡がない場合、以下の理由が考えられる。

それぞれ簡単に解説していく。

【1】企業の書類選考が遅い

まず、単純に応募先企業における書類選考が遅いというケースがある。

筆者が在籍していた大企業でも、書類選考が遅く採用部に催促されてようやく動き出すマネージャーは一定程度いた。

選考に携わる現場もしくは人事のマネージャーからすると、面接選考のフィードバックは「面接終了後、迅速かつ確実にしなければならない」という意識を持ちやすい。

しかしながら、書類選考のフィードバックはヒマなときにまとめてやることになりがちであり、よって遅れがちである。

【2】不採用になっているが、企業がエージェントに連絡しない（サイレントお祈り）

次に、企業側では「不採用」と結論付けているが、企業がエージェントに連絡しないというケースがある。

就活市場において、「サイレントお祈り」と呼ばれているものである。

候補者からすると悪質なやり方だが、筆者の経験上、このケースは意外と多い。

このやり方をすると候補者やエージェントの信頼を失ってしまうため、筆者からすると信じられないのだが、名だたる大企業・外資系企業でもこのやり方をとることがある。

このケースも、書類選考の段階で良く起こる。

書類選考のフィードバックは、（面接選考に比べて）「フィードバックをしなければならない」という意識がとかく低くなりがちである。

【3】合否の当落線上にいて、面接の進行度の違う候補者と比較している（キープ）

あなたが合否の当落線上にいるものの、面接の進行度の違う（あなたより遅れている）候補者と比較している場合もある。

恋愛でいえば、あなたは「キープ」されているということになる。

余程急いでいる場合を除き、企業としては、募集ポジションに最も適した候補者を採用したいと思っている。

よって、「応募した順で早い者勝ち」とはならないのである。

あなたの合否が決まる直前に有力な候補者が現れた場合、最大でその候補者の選考期間分（書類～最終面接分）は待たされることになる。

つまり、最大で1か月程度は待たされる可能性のあるケースである。

【4】次の面接官が超多忙な人間で、面接の日程調整に手間取っている

次の面接の面接官が非常に多忙な人間で、面接の日程調整に手間取っているというケースもある。

社長や役員、またはそれに準ずる者が面接官となることが多い最終面接前に、たまにあるケースである。

このケースでは最大で2～3週間くらい待たされることがあるが、1ヶ月を超えることはないかと思う。

【5】エージェントが連絡を受けたまま放置している

最後に、エージェントが連絡を受けたまま放置しているというケースもあり得る。

転職エージェントにも色々いるが、プロのエージェントが「連絡を受けたまま伝えず放置」することは稀である。

しかし、極端に仕事の出来ない人間もいるし、休暇に入ってしまった場合などもある。

また、「何度も連絡するのは悪いので、他の件の進捗と合わせ、まとめて報告するためにすぐには連絡しない」というエージェントもいる。

このケースは、他の理由で遅れている場合に、その遅れを助長する形で起こることがある。

書類選考が遅くて2週間くらいかかり、かつエージェントも病欠で2～3日連絡を怠っていた、程度であれば十分あり得る。

【別ケース】転職エージェントに登録後に連絡がない場合の理由と対処法

ここまで、書類や面接選考の合否連絡が遅い場合の理由について解説してきた。

最後に、「転職エージェントに登録したが、何の連絡もない（遅い）場合」についても補足しておく。

転職エージェントに登録したものの何の音沙汰もない場合、可能性は2つある。

上記の②は、分かりやすい例で言うと「50代で年収400万」の方がハイクラス転職専門のエージェントに登録した場合等に起こる。

とはいえ、まともなエージェントであれば②の場合でも連絡はする。

①（忘れている場合）なのか②（サポート対象外の場合）なのかは分からないかもしれないが、いずれにせよ一度連絡してみるのが良いだろう。

転職エージェントに合否連絡をもらう方法

書類選考時、または面接後に転職エージェントから連絡が来ない（遅い）場合の対処法は、以下である。

前項で解説した通り、エージェントが放置しているケースは稀で、多くの場合は企業がボトルネックになって連絡が来ていない。

よって、①のようにエージェントに催促し、企業に連絡してもらうというのが王道である。

とはいえ、毎回自分から催促しなければならない事態は避けたい。

よって、②のように最初からプロのエージェントを選んでおくのも有効である。

＞＞転職エージェントの選び方の教科書｜出会い方、絞り込み方、付き合い方まで

なお、催促する際には電話でエージェントに連絡するのがおすすめだ。

電話であれば不採用だった場合のフィードバックを詳細に聞くことができ、次に活かすことが出来るからである。

まとめ

転職エージェントから連絡がこない・遅い場合、企業が滞らせている場合が多い。

転職エージェントから催促してもらうと同時に、次からは「あなたが言わなくても自発的に催促してくれるエージェント」を探すと良いだろう。