人事面接の逆質問で聞くべきこと、聞くべきでないことを人事プロが教える【転職】

今回のテーマは「人事面接における逆質問対策」である。

基本的には人事による面接も現場マネージャーによる面接も変わらないが、若干の違いはあるので、それについて解説する。

この記事を読むことで、人事面接で聞くべき質問、聞くべきでない質問が分かり、人事面接における逆質問が全く怖くなくなるだろう。

なお、「人事面接における逆質問」に限らず逆質問を完璧にマスターし、得意項目に変えたい場合には、逆質問の全てを網羅した以下の記事を参考にしてほしい。

＞＞逆質問の教科書｜転職面接でのおすすめ質問の具体例、一次面接から最終面接まで全網羅

【結論】逆質問対策は「基本的に」不要

結論から言えば、人事による面接でも、現場のマネージャーによる面接でも、逆質問対策は基本的に不要である。

その理由はたった一つ、「面接の最終盤で行われる逆質問時には、すでに合否が決まっているから」である。

これは人事面接でも現場マネージャーの面接でも同じである。

面接官は、面接の合否を判断することが仕事である。

合否が決められない（＝仕事が終わっていない）まま、なされるかどうかも分からない「逆質問」に移ることなどない。

逆質問時には、試合はほぼ終了しており、ここでポイントを稼いでもあまり意味はないのである。

よって、逆質問の対策は基本的に不要である。

とはいえ、「試合はほぼ終了」「基本的に不要」と書いた通り、「完全に不要」ではない。

なぜなら、逆質問があまりにも下手だと、合格ラインすれすれだった場合に不合格にされかねないからである。

人事面接の逆質問で聞くべきでないこと

逆質問は、減点主義の採点だと思ってほしい。

減点主義ということは、良い質問をしても不合格が合格に変わることはないが、悪い質問をすると合格が不合格に変わることはあるということである。

試合はほぼ終了しているとはいえ、あなたに面接結果を通知するまでは「やっぱり採用しない方がいいかな」と思い直すことは出来るのである。

そういった意味で、逆質問で聞くべきではない質問というのはある。

詳しくは「逆質問で聞いてはいけない質問を人事プロが本音で教える【転職のNG質問】」に記載しているが、以下である。

上記のうち、太字にした⑤および⑥は、転職情報サイトには「良い逆質問の例」として紹介されているが、実際はNGなので注意してほしい。

＞＞逆質問でフィードバック（評価）を求めることはやめるべき3つの理由【転職面接】

赤字かつ太字にした最後の一つ（⑦）は、人事面接限定でNGとなる逆質問である。

「人事（採用）は会社の顔だから」レベルの高い人間ばかりがいるかというと、全くそうではない。

むしろ、同じコーポレート部門である経営企画や財務に比べてレベルの低い人間も多い。

専門外のこと、例えば中期経営計画（経営戦略）や財務状況について聞かれても、答えられる人事はごく一部である。

本来は人事も答えられねばならない質問なのだが、現実として満足な回答を得られることは少なく、人事面接官に恥をかかせるだけになる可能性が高い。

人事面接の逆質問で聞くべきこと

逆質問の本来の目的は、疑問や不安の解消である。

よって、人事面接で目的にするべきは、人事関連の疑問や不安の解消である。

「人事面接官が面白いと思った逆質問と、それが不要な理由【転職面接の実例】」という記事にも書いたが、人事関連で良い質問とは、例えば以下のような質問である。

上記はそれぞれ、①年功序列、②中途入社者の差別、③入社してからのやりにくさ、について知るための質問である。

あなたの知りたいことや不安に思っていることに合わせ、（前項で説明したNG質問以外であれば）何でも聞いてよい。

とはいえ、人事関連での質問、と言われてもイメージしにくい方もいるだろう。

あくまで一例ではあるが、人事面接で聞いておくべき人事関連の質問を挙げると、以下の通りである。

特にスタッフレベルの方の場合、（自分で望まない限り）入社した後で人事と話す機会は多くないだろう。

冒頭に説明したとおり、すでに面接の合否は決まっており影響はあまりないので、この機会を活用して上記のような疑問を解消してしまうのが良い。

まとめ

人事面接では、人事に関連する質問をしておくのが良い。

とはいえ、合否に影響を与えることはまずないので、そこまで神経質になって準備する価値があるわけでもない。

逆質問に絞った対策を行う時間があるのであれば、その時間を王道の面接対策に割くことをおすすめする。

当サイトには、人事のプロの観点から書いた様々な面接対策記事があるので、ぜひ一度目を通していただければと思う。

＞＞面接・書類選考・適性検査対策